Anzahl Erwachsene
Anzahl Kinder
 

Allgemeine Hinweise

Damit Sie Ihren Skiurlaub in Serfaus von Beginn an genießen können, haben wir die wichtigsten Informationen rund um unser Haus kurz zusammengefasst:

Anreise / Abreise

  • Der Bezug der Zimmer ist ab 14.00 Uhr möglich. Bei Ankunft nach 18.00 Uhr bitten wir um Benachrichtigung.
  • Check out: Wir bitten Sie, die Zimmer am Abreisetag bis 09.30 Uhr freizugeben und den Schlüssel an der Rezeption abzugeben.

Preise / Bezahlung / Stornierung

Anzahlung

  • Bei Festbuchung bitten wir um eine Anzahlung des bei Buchung mitgeteilten Betrags mittels spesenfreier Euroüberweisung.
  • Um die Buchung zu fixieren, bitten wir Sie den Betrag innerhalb von 10 Tagen auf unser unten genanntes Konto zu überweisen.
  • Mit Zahlungseingang gelten die österreichischen Hotelvertragsbestimmungen als vereinbart.
  • Anzahlungen werden als Stornogebühr einbehalten, außer bei fristgerechter Stornierung.

Bankverbindung

  • Sparkasse Imst, Kontonummer 0900-005802, BLZ: 20502
    IBAN: AT55 2050 2009 0000 5802
    BIC: SPIMAT21XXX
  • Innerhalb der EU können Sie mit IBAN und BIC eine kostenfreie Auslandsüberweisung durchführen.
  • Bei Auslandsüberweisungen unserer Schweizer Gäste entstehen Gebühren in Höhe von € 10,00 bis € 15,00. Diese Kosten trägt der Gast.

Bezahlungsmöglichkeiten im Hotel

  • Vor Ort akzeptieren wir ausschließlich Zahlungen in BAR.
  • Gerne können Sie Ihre gebuchte Leistung bereits im Voraus mittels spesenfreier Überweisung begleichen.

Stornobedingungen

  • Bei Stornierungen bis 12 Wochen vor Urlaubsantritt erhalten Sie Ihre Anzahlung zurück, abzüglich € 30,- Bearbeitungsgebühr pro Buchung. Bei Stornierungen bis spätestens einen Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag ist eine Stornierung im Ausmaß des Zimmerpreises für 3 Tage zu entrichten. Bei Stornierungen später als 21 Tage vor Urlaubsantritt stellen wir die gebuchte Leistung in Rechnung – bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise, gleich aus welchen Gründen, gilt dieselbe Regelung.

Reiseversicherung

  • Und wenn doch etwas dazwischenkommt? Ob Sie Ihren Urlaub erst gar nicht antreten können oder unerwartet früher abbrechen müssen - sichern Sie sich ab und buchen Sie eine Reiserücktrittsversicherung unter folgendem Link:
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Zimmerrechnung

  • Um Ihnen Verzögerungen am Abreisetag zu ersparen, können Sie Ihre Zimmerrechnung gerne schon am Vortag begleichen.

Kulinarik

Brötchenservice

  • Gerne bestellen wir frische Bäckerbrötchen für Sie, welche Sie am Morgen einfach beim Frühstückbuffet abholen können.
  • Bestellungen können wir bis 16:30 Uhr des Vortags entgegennehmen.

Frühstück

  • Sonntag – Freitag  8:00 bis 10:00 Uhr / Samstag 07:30 bis 09:30 Uhr
  • Wohnungsgäste haben die Möglichkeit gegen Voranmeldung beliebig oft am Frühstücksbuffet teilzunehmen.
  • Die Mitnahme von Speisen & Getränken ist nicht gestattet.
  • Es erfolgt keine Erstattung für nicht eingenommene Mahlzeiten.

Hausbar / Aufenthaltsraum

  • Sonntag – Freitag bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Von Sonntag bis Freitag bieten wir Ihnen von 17.00 Uhr bis 19.00 Uhr einige warme und kalte Speisen an.
  • Wenn möglich bitten wir um Vorbestellung beim Frühstück!

Inkludierte Hotelservices

Informationen / Pistenpläne

  • An der Rezeption liegen verschiedene Informationsbroschüren und Pistenpläne zur freien Entnahme bereit.
  • Bei speziellen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Internet

  • Der WLAN-Zugang ist bis zu einem Datenlimit von 200MB kostenfrei – der Zugangscode hierfür ist an der Rezeption erhältlich.
  • Bei Nutzung des WLAN etc. sind die Bestimmungen des Datenschutz sowie des Kinder- und Jugendschutzes einzuhalten.
  • Verstöße sind durch das Hotel anzeigepflichtig.

Parkplatz

  • Während des Aufenthalts in unserem Hotel stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Auf dem Hotelgelände gilt die StVO.
  • Aufgrund der geringen Kapazität können wir unseren Gästen den Parkplatz am Abreisetag leider nur bis 09:30 Uhr zur Verfügung stellen.

Safe

  • Um Wertsachen aufzubewahren steht Ihnen Ihr Zimmersafe zur Verfügung. Bei Bedarf können Sie Wertsachen auch an der Rezeption abgeben, welche für Sie im Hotelsafe dann deponiert werden.

Sauna

  • Die Sauna steht Ihnen am Sonntag, Dienstag und Donnerstag in der Zeit von 17.00 Uhr bis 20.00 Uhr zur Verfügung.
  • An zusätzlichen Tagen auf Anfrage: Ab 4 Personen zum Aufpreis von € 12,00 pro Person.

Ski und Schuhraum

  • Für Ihre Winterausrüstung stellen wir Ihnen unseren abschließbaren Skiraum mit Schuhheizung zur Verfügung.

Haustiere / Rauchen / Sonstiges

Besucher

  •  Aus Rücksichtnahme auf die anderen Gäste ersuchen wir um Verständnis, dass die Appartements/Zimmer ausschließlich nur von Ihnen selbst (also den Gästen, die gebucht haben) benützt werden.
  • Weiters ist das Empfangen von Besuchern auf den Zimmern nicht gestattet. Sie können Besucher während den Öffnungszeiten gerne im Aufenthaltsraum unseres Hauses empfangen.

Haustiere

  • Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Haustiere in unserem Haus nicht erlaubt sind.

Rauchen

  • Unser Haus ist ein Nichtraucherhotel und das Rauchen somit in allen Räumlichkeiten untersagt. Raucher können gerne die Terrasse bzw. den Balkon benutzen.

Reparaturen

  • Falls wider Erwarten etwas nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit funktioniert, bitten wir um Mitteilung an der Rezeption. Natürlich werden wir uns schnellmöglich um Ihre Anliegen kümmern.

Wertsachen/ Haftung

  • Das Hotel übernimmt bei Verlust von Wertsachen ausdrücklich keine Haftung.
  • Das Hotel übernimmt keine Haftung für die auf dem Hotelgelände abgestellten Kraftfahrzeuge.
  • Für schuldhaft oder fahrlässig verursachte Inventarschäden haftet bei Nichtfeststellung des Verursachers der Buchungspartner.

Zimmer

  • Die Grundrisse der Zimmer sind schematisch, Abweichungen daher möglich, unsere Zimmer sind mit Parkett oder mit Teppichboden ausgestattet.

Kinderermäßigung

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Kinderermäßigung gewähren und sowohl Kinder als auch Babys bei der Buchung als zusätzliche Personen angegeben werden müssen.

Weiters möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass unsere Apartments nur für die jeweils vorgesehene Personenanzahl buchbar sind.
Bei Anreise von mehr Personen - gilt auch für Kleinkinder und Babys (!) - als bei Buchung festgelegt, müssen wir die Reservierung leider vor Ort stornieren und Ihr Anspruch auf eine Unterkunft in unserem Haus verfällt.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus sowie glückliche Urlaubstage und freuen uns, wenn Sie Ihren nächsten Urlaub wieder bei uns verbringen.

Familie Schlatter mit Team

 
 
 
 
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Apart-Pension Plojen, Familie Ludwig Schlatter | Dorfbahnstraße 80, A-6534 Serfaus
+43 676 6700785 | info@plojen.at

 
 
 
 
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Kontakt

Hotel Garni Plojen
Ludwig Schlatter
Dorfbahnstraße 80
A-6534 Serfaus

+43 676 6700785
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Standort / Anreise

Anreise zum Hotel Garni Plojen in Serfaus
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